艾瑪式數位行銷

今天分享另外4個行銷人也許永遠都不知道的事

5. 我們總會懷念過去、抱怨現在、擔心未來

許多上了年紀的人很常都會說故事

說他們以前的生活呀，多麼優秀之類的

但是，好像我們也會這樣，時常想起以前的事情

後悔以前沒做什麼事情，或是希望回到過去。

而且人都會有比較的心態

譬如國小同學嫁得很好呀，老公很疼他

或是某某同事自己創業，現在事業很順利

好像自己現在沒有什麼出息

而且常常對未來的一切感到恐懼。

真的每個人都是如此的

不論他是不是已經出人頭地了，內心都會這麼樣的想著

所以我們在做銷售的時候

要能夠將客戶帶到過去、解決現在的抱怨

而且還要能夠讓他對未來充滿美好的憧憬和期待。

6.我們都會深深地沉浸在自己的領域、自己的行業和自己的世界。

因此做銷售的時候，不能單純的站在自己的世界

認為自己的產品什麼都好。

更多的時候應該要站在客戶的世界看看

學會愛你的客戶，而不是愛你的產品。

相反的，當我們覺得自己的產品很好的時候

我們的客戶或許並不這麼認為

因為他只關心他的領域，只關心他自己的世界。

7. 每個人都會有從眾性

例如當我們看到一間店大排長龍時

會不自覺的跟著排隊看看。

有些聰明的老闆，常常會在他的店面沒有客人的時候

讓員工假裝是客人排隊，帶動人潮。

8. 每個人都喜歡簡單容易的事情或方式

我們銷售做溝通的時候，一定要用非常簡單的方式進行

千萬別用別人聽不懂的術語、或非常專業的語言

用客戶能直接聽得懂的話去說明

買賣的方式也是盡量越單純越好

越好操作就越容易成交客戶

大家都喜歡快速便捷的方式

所以我們也要將自己的行銷方式簡單化

客戶才會覺得輕鬆便利。

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